يعتبر تقييم الأداء الوظيفي وسيلة هامة ولها قيمة للموظفين وأصحاب العمل معًا، وأنواع تقييم الأداء الوظيفي تختلف بحسب أهداف كل شركة أو مؤسسة والنتيجة المطلوبة من كل موظف.
مثال: تقييم أداء موظف مبيعات بناءً على تحقيق أهداف المبيعات، جودة خدمة العملاء، والتقارير المقدمة.
ب- إن ربط عملية تقييم الأداء بحتمية صرف مكافآت أو إحداث زيادات على الأجور أو ترقيات يدفع بعض المدراء إلى التهرب وعدم الحرص على إجراء التقييم خوفاً من التبعات المالية؟!! فيجب أن تلزم الشركات بالتقييم لتكوين سجل تراكمي حول أداء الموظفين، حتى إذا ما قررت ورغبت إدارة الشركة أن تحدث تحسينات أو ترقيات في مميزات موظفيها وجدت في سجلاتها وقاعدة بياناتها ما يدعم منطقية وعدالة أي قرار، فقرار تقييم الأداء ملزم كإجراء يجب أن يحترم، وقرار الزيادة والمكافأة والترقية قرار مرتبط بنتائج أعمال الشركة ويعتمد على نتائج التقييم.
لا يوجد أحد كامل؛ لذلك يجب أن يقدم كل تقييم شكلاً من أشكال التحسين التي يمكن للموظف العمل من أجلها ، سواء كان ذلك في صقل مهارة أو تعلم مهارة جديدة. طرق تقييم أداء الموارد البشرية هناك العديد من الطرق التي يمكن للشركة من خلالها إجراء تقييم الأداء، بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون لكل شركة فلسفتها الخاصة التي تؤثر على طريقة تصميم وتنفيذ تقييم الأداء.
يعتبر تقييم الأداء أداة مهمة لتحفيز الموظفين، وتحسين الروح المعنوية، وتعزيز الثقة بين الموظفين والإدارة.
تستغرق عملية التقييم وقتًا طويلاً لاشتراك عدة أطراف فيها، وهذا يعني الحصول على النتائج في درجات تقييم الأداء الوظيفي من 5 وقت متأخر.
إذا كنت ترغب في خلق نظام تقييم وظيفي جديد لشركتك، وتطمح للرقي بها وتحسين مخرجاتها..
إدارة, موارد بشرية تقييم الأداء الوظيفي.. إضاءات وتوصيات هامة
إجراء تقييم الأداء يطور وتحسن أداء الموظفين. يوفر تغذية راجعة وتحديد الاحتياجات التدريبية. يساعد في تحسين الإنتاجية والكفاءة التنظيمية وتعزيز التواصل.
تقييم الأداء الوظيفي هو عملية منهجية تهدف إلى قياس وتحليل أداء الموظفين في مؤسسات العمل. يساعد التقييم في تحديد مدى تحقيق الموظف لأهدافه وتحسين أدائه بناءً على معايير محددة.
للأسف الشديد يحجم ويمتنع بعض المدراء من تفعيل تقييم الأداء بسبب تجربة سابقة سلبية وغير ناجحة في تطبيق التقييم، مما يجعل العديد من الجهات أو الرؤساء التنفيذيين ومدراء العموم يزهدون في إعادة عمل تقييم الأداء وبدلاً من تصحيح الخطأ في الممارسة ينقلون الشركة من وضع خاطئ إلى متاهة لا يدركون أثرها إلا بعد مدة ….
تقييم الذات حيث يقوم الموظف بتقييم أدائه الوظيفي بنفسه
هذا المثال شديد اللهجة، لكنه يوضح معظم الأخطاء التي يمكن أن تحدث في عملية مراجعة وتقييم الأداء. بدء التقييم بنبرة سلبية، ولقد لاحظنا كيف أن البدء بالإيجابيات يمكن أن يؤثر على جو ومسار التقييم ويدفع الموظفين على تقبل التعليقات الناقدة. تحدث القائم بعملية التقييم بلغة سلبية واتهامية و بنى التقييم على الافتراض بدلاً من الحقائق القابلة للقياس، في حين يجب أن يعتمد التقييم على الحقائق القابلة للرصد والقياس.
للتحفيزات المهنية أثر عميق على إنجاز الموظفين داخل المؤسسات، وتقوم التقييمات بتقديم التشجيع والتقدير اللازم للموظف على جهوده وتعبه وهذا يزيد من رغبته في القيام بالمزيد من الإنجازات والأعمال الناجحة.